Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Jonathan Hamende — JH-IT Services
Try à Fourche 1, 1430 Quenast, Belgique
Email : info@jh-it.be
Numéro de TVA : BE0755.866.455

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de ce site :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message, service souhaité
Demande de devis : nom, prénom, adresse email, description du projet
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Cookies techniques : cookies de session et jeton CSRF nécessaires au fonctionnement du site
Journaux techniques : adresse IP, navigateur et métadonnées techniques lors de l’envoi d’un formulaire, dans un objectif de sécurité et de prévention du spam

Finalités et bases juridiques

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact — base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Établir et envoyer des devis — base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Analyser le trafic du site — base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD)
Assurer le fonctionnement technique du site — base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Protéger les formulaires contre le spam et les abus — base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Hetzner Online GmbH — hébergement du site (Allemagne, UE)
Google LLC — analyse du trafic via Google Analytics (uniquement avec votre consentement)
Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) — Protection anti-spam par hCaptcha.

Les formulaires protégés utilisent hCaptcha, un service de sécurité fourni par Intuition Machines, Inc. Il est chargé uniquement lorsque vous interagissez avec un formulaire concerné. Pour prévenir les abus, le service peut traiter des données techniques, notamment votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et vos interactions, y compris aux États-Unis. Cette vérification est distincte des outils de mesure d’audience et ne vaut pas consentement aux cookies analytiques ou marketing. Vous pouvez aussi nous contacter à info@jh-it.be.

Politique de confidentialité hCaptcha · Conditions d’utilisation hCaptcha

Durée de conservation

Demandes de contact et devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données analytiques : 26 mois (durée par défaut de Google Analytics)
Cookies de consentement : 12 mois
Journaux techniques de sécurité : durée limitée au strict nécessaire pour détecter et traiter les abus

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@jh-it.be

Droit de plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

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Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.